Termos de Uso

1. Sobre o Conecta Prado

O Conecta Prado é o aplicativo oficial que reúne, em um só lugar, o clube de descontos, a rede de prestadores e comércios locais, notícias do bairro, rede social e canais de contato com a Associação dos Amigos do Parque Prado, mantenedora do aplicativo.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o Conecta Prado, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade, disponível nesta mesma página.

3. Funcionalidades do aplicativo

O Conecta Prado oferece, entre outras funcionalidades:

  • Acesso ao Clube de Descontos, através da plataforma parceira Alloyal;
  • Consulta a prestadores de serviço e comércios locais parceiros;
  • Notícias e novidades do bairro;
  • Rede social entre moradores;
  • Canal de sugestões e Fale Conosco;
  • Cadastro para associação junto à Associação dos Amigos do Parque Prado.

4. Cadastro

Para usufruir de algumas funcionalidades (como o Clube de Descontos), é necessário realizar cadastro com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável pela veracidade dos dados informados.

5. Conduta do usuário

Ao usar o Conecta Prado, você se compromete a:

  • Não utilizar o aplicativo ou seus benefícios para fins fraudulentos;
  • Não publicar, na Rede Social ou em qualquer área do app, conteúdo ofensivo, ilegal ou que viole direitos de terceiros;
  • Não tentar comprometer a segurança ou o funcionamento do aplicativo.

6. Alterações nestes Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças no aplicativo ou na legislação. Recomendamos revisão periódica desta página.

Última atualização: 31 de julho de 2026

Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Ao utilizar o aplicativo Conecta Prado, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Endereço IP;
  • Nome completo;
  • CPF;
  • E-mail;
  • Telefone celular / WhatsApp;
  • Localização geográfica — apenas quando você autoriza previamente essa permissão no seu navegador/dispositivo.

2. Para que usamos cada dado

Localização: usada exclusivamente para melhorar a apresentação das informações do bairro e do comércio local com base na sua proximidade, mostrando prestadores e ofertas mais relevantes perto de você. Você pode negar essa permissão a qualquer momento nas configurações do seu navegador, sem prejuízo ao uso das demais funções do app.

IP, nome, CPF, telefone e e-mail: usados para confirmar e validar o cadastro que você realiza no Conecta Prado junto à plataforma parceira Alloyal, responsável pelo nosso clube de descontos — é assim que garantimos que os benefícios cheguem à pessoa certa.

Base legal (LGPD, art. 7º): tratamos seus dados com base no seu consentimento (localização e notificações push) e na execução de contrato/procedimentos preliminares (dados cadastrais necessários para viabilizar seu acesso ao clube de descontos via Alloyal).

3. Por quanto tempo guardamos seus dados

O prazo de retenção é vinculado à duração do seu vínculo com o Conecta Prado: uma vez realizado o cadastro, seus dados permanecem armazenados de forma protegida no servidor da nossa hospedagem enquanto você mantiver esse vínculo. A qualquer momento você pode solicitar a exclusão dos seus dados através do canal Fale Conosco disponível no aplicativo.

4. Compartilhamento e armazenamento por terceiros

Seus dados pessoais não são comercializados. Eles são armazenados e processados nos seguintes ambientes de terceiros, estritamente para viabilizar o funcionamento do app:

  • Empresa de hospedagem responsável pelos servidores onde o aplicativo Conecta Prado está hospedado;
  • Alloyal, plataforma parceira que administra o clube de descontos, para validar seu cadastro e liberar os benefícios;
  • Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
  • Acessar e corrigir seus dados pessoais;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados;
  • Solicitar a exclusão completa dos seus dados;
  • Revogar, a qualquer momento, o consentimento dado (por exemplo, desativando a localização ou as notificações push).

Todas essas solicitações podem ser feitas pelo canal Fale Conosco, disponível no menu do aplicativo.

6. Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

Última atualização: 31 de julho de 2026

Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você usa o Conecta Prado. Eles ajudam o app a lembrar suas preferências e a funcionar corretamente.

Tipos de cookies que utilizamos

Tipo de CookieFinalidade
Cookies Essenciais Necessários para o funcionamento básico do app (login administrativo, sessão, preferências de tela)
Cookies Analíticos Usados para acompanhar quantidade de usuários e acessos, para entendermos como o app é utilizado e melhorá-lo
Cookies de Campanhas Informativas Usados para informar você sobre novidades, benefícios e vantagens do Conecta Prado e do clube de descontos — não são utilizados para spam ou para fins alheios ao aplicativo

Notificações Push

Além dos cookies, o Conecta Prado pode enviar notificações push para avisar sobre novidades, notícias e funcionalidades novas do aplicativo e do clube de descontos. Essas notificações só são enviadas se você autorizar expressamente ao ser perguntado na primeira vez que acessa o aplicativo. Você pode recusar essa autorização, e pode revogá-la a qualquer momento nas configurações de notificação do seu navegador ou dispositivo — sua decisão (aceite ou recusa) fica registrada em nossos sistemas como comprovação do seu consentimento (ou não) para esse fim.

Como gerenciar cookies

Ao acessar o aplicativo pela primeira vez, você pode optar por aceitar ou recusar os cookies não essenciais através do aviso exibido na tela — o Google Analytics, por exemplo, só é carregado se você aceitar. Você também pode controlar e/ou excluir cookies a qualquer momento diretamente nas configurações do seu navegador.

Última atualização: 31 de julho de 2026

Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

1. Introdução

O aplicativo Conecta Prado, mantido pela Associação dos Amigos do Parque Prado, está comprometido com a proteção de dados pessoais e com a privacidade de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Princípios que seguimos

  • Finalidade: coletamos dados para propósitos legítimos, específicos e explícitos;
  • Necessidade: limitamos o tratamento ao mínimo necessário;
  • Transparência: informamos claramente o que é coletado e por quê;
  • Segurança: protegemos os dados com medidas técnicas adequadas;
  • Não discriminação e prevenção a danos.

3. Direitos dos titulares

Conforme detalhado na Política de Privacidade acima, você pode confirmar, acessar, corrigir, anonimizar, eliminar ou solicitar a portabilidade dos seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento.

4. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Designamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) como canal de comunicação entre o Conecta Prado, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Contato do DPO: dpo@parqueprado.org.br

5. Exercício dos seus direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, incluindo a exclusão dos seus dados, utilize o canal Fale Conosco disponível no menu do aplicativo Conecta Prado.

Última atualização: 31 de julho de 2026